로켓장터

로켓장터 이용약관

문서 버전: 2026-11-13 · 시행일: 2026-11-13

제1조 (목적)

이 약관은 CÔNG TY TNHH ROCKET DELI(이하 "회사")가 운영하는 모바일 서비스 "로켓장터"(이하 "서비스")의 이용 조건과 회사·회원의 권리와 의무를 정합니다.

제2조 (회사 정보)

제3조 (함께 적용되는 문서)

다음 문서는 이 약관의 일부입니다. 이 약관과 다르면 이 약관이 우선합니다.

  1. 개인정보처리방침
  2. 안전거래 가이드
  3. 신고 및 분쟁 처리 정책
  4. 업체·광고 운영정책

제4조 (서비스)

  1. 회사는 다음을 제공합니다.
    1. 중고물품 판매글·무료나눔 글 게시와 검색
    2. 회원 간 1:1 채팅, 거래 확정과 후기
    3. 관심 목록, 차단, 신고
    4. 도시별 커뮤니티
    5. 업체 정보와 업체 홍보글
    6. 회사가 승인한 중개업소·중개인의 부동산 매물 정보
    7. 도시별 광고(회사 광고와 업체 회원 광고)
  2. 회사는 회원 사이의 물품 거래나 부동산 거래의 당사자·중개인이 아니며, 그 대금을 받거나 맡지 않습니다. 서비스에는 결제·에스크로·정산 기능이 없습니다. 현재 업체 회원 광고도 무료이므로 회사는 서비스와 관련해 회원에게서 돈을 받지 않습니다(제9조).
  3. 로그인하지 않은 방문자도 판매글·업체·매물의 목록과 상세를 볼 수 있습니다. 글쓰기, 채팅, 관심, 업체·중개인 연락처 보기는 회원만 할 수 있습니다.
  4. 화면 언어는 한국어·베트남어·영어·일본어입니다.
  5. 자동 번역과 앱 알림 발송은 현재 제공하지 않습니다(알림을 허용한 기기의 알림 토큰은 저장합니다, 개인정보처리방침 2.10). 제공 전에 약관과 방침을 고쳐 알립니다.
  6. 서비스는 도시 단위로 목록을 보여 줍니다. 앱을 처음 열 때 도시가 정해져 있지 않으면 위치 권한을 요청하고, 허용하면 현재 도시 전체가 한 번 자동으로 정해집니다. 회원은 언제든 다른 도시나 도시 안의 세부 지역을 고를 수 있으며, 회원이 고른 도시는 위치로 바꾸지 않습니다. 위치 좌표는 회사 서버로 보내지 않습니다.

제5조 (가입과 동의)

  1. 카카오·구글 계정으로 가입합니다.
  2. 현재 버전의 약관과 개인정보처리방침에 동의해야 회원 기능을 쓸 수 있습니다. 회사는 동의한 버전과 시각을 기록합니다.
  3. 새 버전이 시행되면 다시 동의해야 회원 기능을 계속 쓸 수 있습니다. 동의하지 않아도 자기 글 삭제, 판매 완료 처리, 신고, 차단, 로그아웃, 탈퇴는 할 수 있습니다.
  4. 닉네임은 다른 사람을 사칭하거나 부적절하면 안 됩니다.
  5. 회원은 자기 소셜 계정과 휴대폰을 관리할 책임이 있습니다.

제6조 (이용 연령)

  1. 만 16세 이상만 이용할 수 있습니다. 가입할 때 회원이 "만 16세 이상입니다"를 직접 확인하며, 생년월일·신분증 확인은 하지 않습니다.
  2. 연령 미달 신고는 운영자가 확인하며, 신고만으로 정지하지 않습니다. 확인되면 이용을 제한하고 이유를 알립니다.
  3. 성인용품, 주류, 담배·전자담배 같은 연령 제한 상품은 누구도 올릴 수 없습니다.

제7조 (게시와 거래)

  1. 판매글에는 실제로 파는 물건의 정확한 정보와 사진(1장 이상)을 올려야 합니다.
  2. 판매글은 6시간마다 한 번 끌어올릴 수 있습니다.
  3. 판매자가 채팅에서 거래 확정을 요청하면 구매자는 7일 안에 응답할 수 있습니다. 확정되면 양쪽이 14일 안에 후기를 남길 수 있습니다.
  4. 도배·남용을 막기 위해 글쓰기, 채팅방 만들기, 메시지, 신고, 연락처 보기 횟수를 제한할 수 있습니다. 업체·중개인 연락처는 하루 30개까지 볼 수 있습니다.
  5. 물품의 품질·진위·전달·대금은 거래하는 회원 사이의 책임입니다. 회사는 거래의 당사자가 아니며 거래를 중개하거나 보증하지 않습니다. 회사는 안전거래 가이드를 제공하고 신고를 처리합니다. 회사의 책임은 제16조를 따릅니다.

제8조 (업체 회원과 홍보글)

  1. 회원은 업체 프로필(업체명, 소개, 사진, 카테고리, 지역, 전화, Zalo)을 등록하고 홍보글을 올릴 수 있습니다.
  2. 업체 정보는 사실이어야 하며, 허가·등록이 필요한 업종이면 그것을 갖춘 상태여야 합니다. 회사는 업체의 자격을 심사하거나 보증하지 않습니다.
  3. 회사는 다음 업종의 업체 등록과 홍보글·광고를 받지 않습니다: 도박·복권, 성인용 상품·서비스, 무기, 마약, 의약품 판매와 허가 없는 의료 행위, 대출·금융 투자·가상자산·환전, 담배·전자담배, 주류, 허가·등록이 필요한데 갖추지 않은 업종.
  4. 업체의 상품·서비스 계약은 업체와 이용자 사이의 일입니다.
  5. 업체 전화·Zalo는 로그인한 회원에게만 보입니다.
  6. 업체를 닫거나 탈퇴하면 업체와 홍보글이 보이지 않게 됩니다. 남는 정보는 개인정보처리방침 7장을 따릅니다.

제9조 (광고)

  1. 서비스에는 회사가 등록한 광고와 업체 회원이 신청한 광고가 도시별로 표시됩니다. 외부 광고 네트워크와 개인별 맞춤 광고는 쓰지 않습니다. 광고에는 "광고" 표시가 붙습니다.
  2. 현재 업체 회원 광고는 무료입니다. 업체 회원은 홈 배너 또는 홍보글 상단 노출을 신청할 수 있고, 회사가 신청마다 심사해 승인합니다.
  3. 노출 시작일과 종료일은 회사가 정합니다. 승인 전, 시작일 전, 종료일 후에는 광고가 보이지 않습니다. 기간 연장·단축과 중단도 회사가 정합니다.
  4. 홈 배너는 한 도시에 동시에 최대 3개(회사 광고 포함)입니다. 자리가 없으면 승인되지 않거나 시작일이 뒤로 정해질 수 있습니다. 홍보글 상단 노출은 동시에 3개가 보이고, 그보다 많으면 순서가 돌아가며 노출됩니다.
  5. 회사는 앞으로 광고를 유료로 바꿀 수 있습니다. 바꾸기 전에 가격과 결제 방법을 업체·광고 운영정책과 이 약관에 정해 미리 알리며, 이미 승인된 무료 광고는 정해진 기간 동안 무료로 유지됩니다.
  6. 심사, 거절, 중단은 업체·광고 운영정책을 따릅니다.
  7. 회사는 광고하는 상품·서비스의 당사자가 아니며 그 내용을 보증하지 않습니다. 광고 내용의 책임은 광고한 업체에 있습니다.
  8. 업체 광고와 홍보글은 무료여도 베트남 광고법의 광고이며, 업체는 광고법과 관련 법령을 지켜야 합니다.
  9. 관할 기관이 위법한 광고의 차단·삭제를 요청하면 회사는 요청을 받은 때부터 24시간 안에 그 광고를 내리고, 기관이 요청하면 광고를 신청한 업체의 정보를 제공합니다.

제10조 (부동산 매물)

  1. 매물은 회사가 승인한 중개업소에 연결된 중개인만 올릴 수 있습니다. 회사는 중개업소를 승인할 때 사업자등록과 부동산 중개 영업 여부를, 중개인을 승인할 때 중개 자격(자격증)과 소속 업소를 확인하고 확인 사실을 기록합니다.
  2. 매물 정보의 책임은 올린 중개인에게 있습니다. 정확한 주소와 호수는 공개하지 않습니다.
  3. 중개인 연락처는 중개인이 공개에 동의한 경우에만, 로그인한 회원에게만 보입니다.
  4. 회사는 부동산 거래의 당사자나 중개인이 아니며, 권리관계·가격·상태를 보증하지 않습니다.
  5. 중개인 승인이 철회되거나 업소가 정지되면 매물은 바로 숨겨집니다.

제11조 (금지 행위)

  1. 판매 금지 물건의 게시: 법령상 거래가 금지되거나 허가가 필요한 물건, 연령 제한 상품, 그리고 제8조 3항의 받지 않는 업종에 해당하는 상품·서비스(목록은 신고 및 분쟁 처리 정책 2장)
  2. 사기, 허위 매물·허위 업체 정보, 실제와 다른 가격·상태
  3. 욕설·괴롭힘, 성적 콘텐츠, 아동을 해치는 콘텐츠
  4. 스팸, 도배, 잘못된 카테고리
  5. 사기 위험이 있는 외부 연락·외부 결제 유도
  6. 약속 불이행·노쇼
  7. 다른 사람의 개인정보 무단 수집·공개, 연락처 대량 수집
  8. 서비스 운영 방해, 다른 사람 사칭

세부 품목과 처리 기준은 신고 및 분쟁 처리 정책을 따릅니다.

제12조 (신고, 차단, 이용 제한)

  1. 회원은 판매글, 회원, 커뮤니티 글·댓글, 홍보글, 매물을 신고할 수 있습니다.
  2. 회사는 신고 당시의 내용과 사진을 증거로 보관합니다(보관 기간은 개인정보처리방침 6장). 신고된 채팅은 처리에 필요한 범위에서만 운영자가 확인하고, 확인할 때마다 기록이 남습니다.
  3. 회사는 위반에 대해 경고, 게시물·후기 숨김, 거래 확정 취소, 게시 제한, 채팅 제한, 전체 이용 정지(1·3·7·30일 또는 영구)를 할 수 있습니다.
  4. 영구정지된 회원은 같은 소셜 계정으로 다시 가입할 수 없습니다. 이를 위해 계정 식별자의 해시값을 보관합니다.
  5. 관할 기관이 위법한 정보의 삭제를 요청하면 회사는 요청을 받은 때부터 24시간 안에 해당 글·매물·광고를 숨기고 기록합니다.
  6. 조치의 통지(어떤 조치를 앱 알림으로 알리는지)와 이의 제기는 신고 및 분쟁 처리 정책을 따릅니다.

제13조 (게시물의 권리)

  1. 회원이 올린 글·사진의 권리는 회원에게 있습니다.
  2. 회원은 서비스 제공(표시, 저장, 신고 처리, 증거 보존)에 필요한 범위에서 회사가 게시물을 이용하는 것을 허락합니다. 서비스 밖 홍보에 쓰려면 따로 동의를 받습니다.
  3. 회사는 약관이나 법령을 위반한 게시물을 숨기거나 삭제할 수 있습니다.

제14조 (탈퇴)

  1. 앱의 "마이로켓 → 회원 탈퇴"에서 신청합니다. 앱을 쓸 수 없으면 계정 삭제 웹 페이지(https://rocketjangteo-account.pages.dev)를 이용합니다.
  2. 신청 즉시 프로필·글·업체·광고가 보이지 않고 모든 기기에서 로그아웃됩니다.
  3. 신청 후 30일 안에 같은 계정으로 로그인하면 복구하거나 새로 시작할 수 있고, 그 뒤에는 개인정보가 삭제됩니다.
  4. 채팅, 거래 기록, 후기, 신고·제재 기록, 동의 기록, 광고 신청·기간 기록 등 일부는 남습니다(개인정보처리방침 7장).
  5. 진행 중인 광고가 있는 업체 회원이 탈퇴하면 광고는 바로 보이지 않습니다.

제15조 (서비스 변경과 중단)

회사는 서비스 내용을 바꾸거나 중단할 수 있습니다. 바꿀 때는 7일 전에, 서비스를 종료하거나 회원에게 불리하게 바꿀 때는 30일 전에 앱과 웹에 알립니다. (회사 기준. 법령이 더 긴 기간을 정하면 그에 따릅니다) 변경에 동의하지 않는 회원은 언제든 탈퇴해 이용 계약을 끝낼 수 있습니다.

제16조 (책임)

  1. 회사는 회원 간 거래, 업체와 이용자 사이의 계약, 부동산 거래의 직접 당사자가 아닙니다. 그 거래와 계약의 이행, 대금, 물건·서비스의 품질에 대한 책임은 거래 당사자에게 있습니다.
  2. 회사는 회사의 귀책사유로 회원에게 생긴 손해에 대해 적용 법령에 따라 책임집니다.
  3. 이 약관의 어느 조항도 법령이 정한 회사의 책임을 제한하거나 없애지 않으며, 회원의 불만 제기·소송 권리를 제한하지 않습니다.

제17조 (분쟁, 준거법, 언어)

  1. 이 약관과 서비스 이용에는 베트남 법령이 적용됩니다. 이 조항은 법령의 강행규정에 따른 회원(소비자)의 권리를 제한하지 않습니다.
  2. 회원은 회사 문의 창구로 협의를 요청할 수 있습니다. 회원이 협의를 요청하면 회사는 요청을 받은 날부터 7영업일 안에 협의를 시작합니다.
  3. 회원은 협의와 별도로, 또는 협의로 해결되지 않으면 법령에 따른 조정을 이용하거나 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다. 관할 법원은 베트남 민사소송법에 따라 정해집니다. 협의나 조정을 먼저 거치지 않아도 소송을 제기할 수 있습니다.
  4. 중재는 회원과 회사가 따로 유효하게 합의한 경우에만 이용합니다. 그런 합의가 있어도 분쟁이 생겼을 때 회원은 다른 해결 방법을 고를 수 있습니다.
  5. 이 약관은 베트남어본과 한국어본이 있습니다. 두 언어본의 내용이 다르면 회원에게 더 유리한 언어본을 적용합니다.

제18조 (약관 변경)

시행 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)에 앱과 웹에 알리고 새 버전에 다시 동의를 받습니다. (회사 기준. 법령이 더 긴 기간을 정하면 그에 따릅니다) 바뀐 약관에 동의하지 않는 회원은 언제든 탈퇴해 이용 계약을 끝낼 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026-11-13부터 시행합니다.