로켓장터 업체·광고 운영정책

1. 업체 등록

1. 회원은 업체 프로필을 등록할 수 있습니다: 업체명, 소개, 대표 사진, 카테고리, 도시와 지역, 전화, Zalo.
2. 업체 정보는 사실이어야 하며, 다른 업체를 사칭하면 안 됩니다.
3. 업체 전화·Zalo는 로그인한 회원에게만 보이고, 회원은 하루 30개 업체까지 연락처를 볼 수 있습니다.
4. 업체는 홍보글(제목, 본문, 사진)을 올릴 수 있습니다. 홍보글도 신고 대상입니다.
5. 업체는 언제든 닫을 수 있습니다. 회원이 탈퇴를 신청하면 업체와 홍보글, 광고는 즉시 보이지 않습니다.

2. 업체 정지

• 회사는 허위 정보, 반복 신고, 광고할 수 없는 업종 등의 사유로 업체를 정지할 수 있으며, 사유를 기록합니다. 정지는 별도 앱 알림으로 보내지 않으며, 업체 회원이 앱의 업체 관리 화면을 열면 정지 사실과 사유가 표시됩니다.
• 정지 중에는 업체·홍보글·광고가 보이지 않습니다. 승인된 광고의 자리는 유지되며, 정지가 풀리면 남은 기간 동안 다시 노출됩니다. 회사가 광고를 중단하면 자리도 비워집니다.
• 정지 중에는 새 광고를 신청하거나 승인받을 수 없습니다.

3. 받지 않는 업종과 광고할 수 없는 내용

받지 않는 업종 (이용약관 제8조와 같음): 다음 업종은 업체 등록, 홍보글, 광고를 받지 않습니다.

• 도박·복권
• 성인용 상품·서비스
• 무기
• 마약
• 의약품 판매와 허가 없는 의료 행위
• 대출·금융 투자·가상자산·환전
• 담배·전자담배
• 주류
• 허가·등록이 필요한데 갖추지 않은 업종

광고할 수 없는 내용

• 다른 업체 비방, 사실과 다른 가격·효과 표시

의료기관 광고: 병원·의원 등 의료기관(업체 카테고리 "병원")의 광고 신청과 홍보글은 의료 광고 요건을 확인할 때까지 받지 않습니다. 업체 등록과 업체 소개·연락처는 그대로 볼 수 있습니다.

허가를 갖춘 업종이라도 법령이 광고 사전 심사를 요구하면 그 심사를 거친 광고만 받습니다. 법령이 정한 특별 상품·서비스(화장품, 식품, 유아용 우유·영양 제품, 가정·의료용 화학제품, 의료기기, 의료 서비스, 의약품, 농약·동물약·사료, 비료, 종자, 15도 미만 주류 등)의 광고는 법령이 정한 필수 표시 내용과 유통 허가 서류를 갖춘 경우에만 승인합니다(광고법 제20조 4항, 시행령 342/2025 제3~13조). 이 중 의약품과 주류는 3장의 받지 않는 업종이라 받지 않습니다.

광고법 적용: 업체 광고(홈 배너, 홍보글 상단 노출)와 홍보글은 무료여도 베트남 광고법의 광고입니다. 광고 내용은 광고법과 관련 법령을 지켜야 하며, 광고 내용과 그 상품·서비스의 책임은 업체에 있습니다.

4. 광고 상품

• 부동산 업체는 홈 배너만 신청할 수 있습니다.
• 홈 배너는 도시마다 동시에 최대 3개(회사 광고 포함)입니다. 자리가 없으면 승인되지 않거나 시작일이 자리가 나는 날 뒤로 정해집니다.
• 홍보글 상단 노출은 같은 도시·카테고리에서 동시에 3개가 보이고, 그보다 많으면 매시간 순서가 바뀌어 돌아가며 노출됩니다.
• 같은 업체의 같은 상품은 기간이 겹칠 수 없습니다.
• 모든 광고에는 일반 글과 구별되도록 "광고" 표시가 붙습니다. 개인별 맞춤 노출은 하지 않습니다. 업체 광고의 클릭 수는 집계하지 않습니다.
• 광고는 정해진 자리(홈 상단 배너, 목록 맨 위)에만 나오며, 화면을 가리거나 따라다니는 광고는 없습니다.
• 회원은 홍보글(상단 노출 포함)을 앱에서 신고할 수 있습니다. 홈 배너는 앱의 신고 대상이 아니므로 문제가 있으면 문의(rocketdeli.help@gmail.com)로 알려 주세요. 홈 배너 신고 버튼은 출시 후 추가할 예정입니다.

5. 비용

• 현재 업체 광고는 무료입니다. 신청, 심사, 게재에 비용이 들지 않으며, 앱에 가격이나 입금 안내가 나오지 않습니다. 회사는 광고와 관련해 돈이나 계좌 정보를 받지 않습니다.
• 회사는 앞으로 광고를 유료로 바꿀 수 있습니다. 바꾸기 전에 가격, 결제 방법, 환불 기준, 세금 처리를 이 정책에 정해 시행 30일 전에 알립니다. 유료 전환 시점은 정해지지 않았습니다.
• 무료일 때 신청했거나 승인된 광고는 유료로 바뀐 뒤에도 정해진 기간 동안 무료입니다.

6. 신청부터 게재까지

1. 신청: 업체 회원이 앱에서 상품과 (배너면) 이미지, (상단 노출이면) 홍보글을 고르고, 원하는 기간이나 요청 사항을 메모로 남길 수 있습니다. 같은 상품의 검토 대기 신청은 하나만 둘 수 있습니다.
2. 취소: 승인 전에는 회원이 신청을 직접 취소할 수 있습니다. 승인 뒤에는 회사에 요청합니다.
3. 심사: 회사가 신청마다 3장의 기준과 자리 여부를 보고 승인하거나 거절합니다. 거절할 때는 사유를 알립니다. 심사는 신청일부터 3영업일 안에 마치는 것을 목표로 합니다(목표이며, 자리 여부나 추가 서류 요청에 따라 늦어질 수 있습니다).
   • 회사는 심사할 때 업체에 사업자등록증 등 영업을 확인할 수 있는 서류를 요청할 수 있고, 확인한 사실을 처리 기록에 남깁니다. 서류를 내지 않으면 광고를 승인하지 않을 수 있습니다. 업체 등록과 홍보글에는 서류를 요구하지 않습니다.
4. 기간: 승인할 때 회사가 노출 시작일과 종료일을 정합니다. 신청 메모의 희망 기간은 참고만 합니다.
5. 노출: 승인 전, 시작일 전, 종료일 후에는 보이지 않습니다. 종료일이 지나면 자동으로 내려갑니다.
6. 변경: 기간 연장·단축과 중단은 회사가 정하며, 바꿀 때마다 사유를 기록합니다. 연장도 4장의 자리 제한을 따릅니다.

7. 광고가 멈추는 경우

• 업체가 닫히거나 회원이 탈퇴하면: 대기 신청과 시작 전 광고는 취소, 진행 중 광고는 중단됩니다.
• 업체가 정지되면: 2장과 같습니다.
• 업체가 도시를 바꾸려면 대기 중이거나 끝나지 않은 광고가 없어야 합니다.
• 홍보글이 숨김·삭제되면 그 상단 노출은 보이지 않습니다.
• 회사가 정책 위반이나 운영상 이유로 광고를 중단할 수 있습니다(사유 기록).
• 관할 기관의 요청: 관할 기관이 위법한 광고의 차단·삭제를 요청하면 회사는 요청을 받은 때부터 24시간 안에 그 광고와 홍보글을 내립니다. 기관이 요청하면 그 광고를 신청한 업체의 정보를 제공합니다.
• 무료 광고이므로 중단·단축·거절에 따른 환불은 없습니다.

8. 업체 공지

회사는 업체 회원에게 광고 신청 방법, 이벤트, 정책 변경, 점검 소식을 앱 안 공지로 알립니다(전체 또는 도시별).

9. 책임

• 광고 내용과 업체가 제공하는 상품·서비스의 책임은 업체에 있습니다.
• 회사는 광고로 인한 매출이나 문의 수를 보장하지 않습니다.
• 회사는 운영 상황에 따라 광고 노출을 바꾸거나 멈출 수 있습니다.